Somos una plataforma digital de aprendizaje y consulta en temas propios del desarrollo de negocios e iniciativas empresariales y de emprendimiento. Nos enfocamos en contenidos de corta duración para lograr un aprendizaje ágil, con navegación intuitiva, herramientas prácticas y temáticas diversificadas, a un costo accesible.   

Dirígete al botón registrarme, ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Ingresa los datos requeridos, acepta los términos y condiciones, la política de privacidad, la política de cookies y la autorización de uso de datos personales. Una vez realizado esto verás una pantalla de bienvenida en la cual encontrarás un video guía para navegar la plataforma. Adicionalmente, te llegará un correo confirmando el registro. Con esos pasos ya eres parte de la comunidad Pyndele. 

El proceso de registro no tiene ningún costo, por lo que es 100% gratuito. Con tu registro también podrás ingresar a contenidos gratis que tenemos disponibles para ti. El único costo que deberás asumir es si decides acceder a la compra de un contenido individual o cualquiera de nuestros Planes Premium. 

Para nosotros es fundamental mantenernos a la vanguardia de los temas de interés de nuestra comunidad. Por lo tanto, si quieres sugerir un tema en particular, lo podrás hacer escribiéndonos a [email protected] o buscando la opción en tu perfil o contáctanos dentro de la plataforma. Dicha recomendación entrará a estudio interno y si es seleccionado ingresará al cronograma de producción, para que lo disfrutes posteriormente en Pyndele. 

Debes tener en cuenta que tu cuenta es personal, lo que significa que es para tu uso exclusivo y no debes compartirla con otras personas, lo cual se encuentra establecido en los términos y condiciones del servicio. Además, los certificados se expiden exclusivamente a tu nombre. 

Para contactarte con nosotros debes ingresar al botón del menú contáctanos, allí encontrarás las preguntas frecuentes que podrán solucionar tus inquietudes. Adicional tienes la opción de escribirnos un correo electrónico o por WhatsApp. Si deseas escribir directamente podrás hacerlo a [email protected]

El equipo que está trabajando duro para darte la mejor experiencia de aprendizaje lo podrás conocer dando clic aquí, o dando clic en el botón nosotros ubicado en la parte inferior de la pantalla. 

• Puedes acceder a todo el contenido de la plataforma de manera ilimitada. 

• Puedes acceder a nuevos lanzamientos semanales de contenido en diferentes temáticas. 

• Próximamente podrás acceder a encuentros en vivo con los expertos de nuestras Master Class. 

• Obtienes certificado de finalización por cada Master Class que termines brindado por nuestra marca. 

• Accedes a contenidos de alta calidad de video desarrollado por Pyndele con expertos temáticos de la industria y los negocios. 

• Podrás aprender 100% a tu ritmo con contenidos en video y multimedia disponibles los 7 días a la semana, las 24 horas del día. 

• Cuentas con contenidos enfocados en microlearning, con cápsulas de corta duración que maximizan tu comprensión y aprendizaje. 

• Tienes acceso a contenidos diversos para diferentes momentos de negocio, tanto si apenas estás pensando en emprender, como si ya tienes una idea de negocio en marcha o si eres un empresario. 

• Accedes a contenidos en diferentes formatos y herramientas prácticas para maximizar tu experiencia de aprendizaje. 

Para iniciar tu experiencia de aprendizaje es fundamental que te registres dentro de la plataforma, así podrás acceder a los contenidos gratuitos.  

Para hacerlo te invitamos a ver el siguiente video instruccional: (Pendiente) 

Para nosotros es muy importante identificar con tu apoyo los problemas o errores que se pueden presentar en la plataforma. Por eso, te invitamos a identificar el botón Reportar problema que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla y llenar los datos para proceder a corregirlo en el menor tiempo posible. 

Dentro de la plataforma tenemos contenidos gratuitos a los que podrás acceder seleccionando Contenido gratis en el botón del menú Master Class, ubicado en la parte superior de la pantalla. Los contenidos gratuitos los podrás hacer cuantas veces los necesites sin ninguna restricción de acceso siempre y cuando hayas iniciado sesión con tu usuario y contraseña. 

Para conocer el estado de los contenidos que estás estudiando, podrás ingresar a Mis Contenidos y allí podrás ver todos los cursos que tienes activos según tu compra, los que están en progreso, sin empezar y terminados. 

Para comunicarte con nosotros e instaurar una PQRS debes ir al final de nuestra página web e ingresar al botón PQRS, una vez adentro podrás diligenciar el formulario y enviarlo. O también podrás escribirnos un correo a [email protected]. Nuestro equipo revisará tu comunicación y te dará respuesta en un máximo de 15 días hábiles como máximo. 

Pyndele brinda contenidos en video pregrabados con expertos temáticos de la industria, sin embargo, no brinda acompañamiento de los expertos ni respuesta a dudas o consultas de las Master Class. Pyndele no incluye dentro de su oferta alguna consultoría o asesoría personalizada a sus clientes. Próximamente, la plataforma brindará encuentros digitales en vivo con expertos, en los cuales podrás interactuar y hacer preguntas puntuales, que serán respondidas tras una selección de estas.

En Pyndele contamos con tres Planes Premium de 3, 6 o 12 meses, para que accedas a los contenidos de manera ilimitada a precios de locura. 

Con cualquiera de los planes no tendrás renovaciones automáticas ni cláusulas de permanencia. Para adquirir cualquiera de los Planes Premium haz clic aquí

Con la compra de cualquiera de los Planes Premium tendrás acceso a todo el contenido de la plataforma, así como a los nuevos lanzamientos y próximamente a encuentros digitales con expertos temáticos. En síntesis, tienes acceso a todo de manera ilimitada durante el tiempo contratado. 

Claro que sí, parte de nuestro propósito es apoyar los negocios y empresas para que tengan educación de calidad y actualizada y puedan tomar mejores decisiones y alcanzar sus metas. Escríbenos a contac[email protected] y te brindaremos más información acerca de los descuentos que tenemos en nuestros Planes Premium para equipos de trabajo de micro, pequeñas y medianas empresas. 

Si adquieres un contenido o Master Class solo podrás acceder exclusivamente a tu compra. Para acceder de manera ilimitada a todo el contenido de la plataforma debes comprar alguno de los Planes Premium disponibles. Para hacerlo haz clic aquí

Si, podrás comprar las Master Class que sean de tu interés. Sin embargo, te recomendamos que valides los precios de los Planes Premium para que evalúes las mejores opciones de compra y lograr el mayor ahorro posible para tu aprendizaje en temas de negocios y emprendimiento.  

La compra de un Plan Premium no es acumulable con compras anteriores. No se reembolsará dinero pagado con anterioridad a la adquisición de un Plan Premium.  

Se tienen disponibles todos los medios de pago en nuestra plataforma. Podrás hacer tu pago con tarjetas débito y crédito, botón PSE, pago en efectivo o consignación bancaria. Contamos con el respaldo de PayU y SiiGO. 

El proceso de activación es automático e inmediato luego de que tu pago sea aprobado por la pasarela de pagos PayU. 

• Con tarjeta débito o crédito:  

Una vez aprobado el pago, la activación será inmediata para que disfrutes tus contenidos. 

• Con efectivo o transferencia:  

Una vez realices el pago, podría tardar hasta 24 horas en aprobarse, tras lo cual se activará tu compra para que disfrutes del contenido. 

No, ninguno de nuestros productos tiene renovaciones automáticas o cláusulas de permanencia.  

Una vez canceles y se cumpla el tiempo de tu Plan Premium, tu cuenta seguirá como gratuita, con lo cual podrás seguir accediendo a los contenidos sin costo que tenemos para ti. 

Una vez compres un producto y hayas iniciado a estudiarlo no habrá reembolso de dinero como se establece en los términos y condiciones de uso; sin embargo, podrás cancelar las renovaciones automáticas para evitar que se te debite de nuevo un cobro. Si presentas alguna inconsistencia siempre podrás escribirnos un correo electrónico a [email protected] y proceder con una petición, queja o reclamo, para lo que el equipo Pyndele en un tiempo de máximo 48 horas hábiles te dará respuesta. 

Lo único que debes hacer es ir a tu perfil y cancelar la renovación automática como se establece en los términos y condiciones. Podrás disfrutar el tiempo que te queda disponible en el plan y al terminar el periodo contratado no se hará ningún cobro. 

Debes tener en cuenta que a tu correo electrónico llegará tu comprobante de pago y la factura electrónica de compra, de acuerdo con la normatividad colombiana vigente. También podrás descargar tu comprobante de pago directamente en tus pedidos. 

Sí, luego de hacer efectiva tu compra, emitiremos una factura electrónica que llegará directo al correo registrado en la plataforma y a la DIAN según la normatividad vigente en Colombia. 

Una Master Class es un curso de corta duración (Entre 30 a 60 minutos), que te da los conceptos fundamentales de manera práctica para que tu aprendizaje sea óptimo. 

Para acceder a las Master Class que has comprado, debes ir al botón Mis Contenidos, que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. Una vez ahí, podrás seleccionar entre todas, en progreso, sin terminar, terminadas y gratis. Ten en cuenta que en la pestaña todas se verán todas las Master Class gratuitas y las que hayas comprado individualmente o por Plan Premium. 

Cuando ingreses a una Master Class encontrarás el menú de navegación a la izquierda de tu pantalla, donde encontrarás los Módulos, los Pynes de aprendizaje (Un Pyn es una mini clase dentro de la Master Class), los recursos descargables (Si aplica) e información complementaria. Te recomendamos visualizar los Pynes en el orden establecido, sin embargo, podrás consultar el Pyn que desees en cualquier momento. 

Un Pyn es una mini clase dentro de una Master Class. Varios Pynes componen un Módulo. Los Pynes los podrás encontrar en el menú de navegación de tus Master Class. 

Podrás realizar tus Master Class en cualquier momento 24/7 sin ninguna restricción y a tu propio ritmo. Lo único que necesitas es un dispositivo o computador y conexión a internet. Sabemos que no todas las personas tienen el mismo proceso de aprendizaje, por lo que te recomendamos tomarte tu tiempo para visualizar e interiorizar los contenidos. 

Nuestras Master Class están construidas en videos pregrabados y son exclusivos de la plataforma Pyndele, por tal motivo no está permitida la descarga y uso de este material audiovisual sin la autorización expresa. Por otro lado, muchas de las Master Class cuentan con recursos descargables que podrás guardar en tu equipo y utilizar sin restricción, respetando siempre los derechos de autor establecidos en los términos y condiciones de uso. Ten en cuenta que con la compra de alguno de nuestros Planes Premium tendrás disponible todo el contenido de manera ilimitada por el tiempo contratado. 

Recuerda que tu plan es personal. Para que otra persona pueda visualizar el contenido deberá tener activo un Plan Premium o una Master Class comprada.  

• Para ver las Master Class no necesitas ningún pre-requisito. Sin embargo, te recomendaremos contenidos que complementarán tu aprendizaje y así saques el mayor provecho de la plataforma. 

Si, podrás hacer cuantas Master Class desees al mismo tiempo y hacer seguimiento de tu progreso desde la opción Mis Contenidos, que encuentras en la parte superior derecha de la pantalla. 

Para consultar un tema específico en tus Master Class solo debes ir al menú de navegación dentro de tu espacio de clase, ubicado a la izquierda de la pantalla, identificar el Pyn de interés (Un Pyn es una mini clase dentro de la Master Class) y dar clic para visualizarlo. 

No pasa nada, tu desarrollas el contenido según tus necesidades. No es necesario terminar las Master Class si así lo decides. 

Lo único que pasará es que el sistema no generará el respectivo certificado. 

Sabemos que en muchas situaciones requieres temas puntuales, más no ver todo el contenido. 

Al finalizar un contenido podrás acceder a un certificado otorgado por Pyndele, en el que consta que finalizaste satisfactoriamente los temas vistos. Todos los contenidos de la plataforma generan certificado y lo podrás descargar en formato PDF desde la opción Mis Contenidos. Es importante que sepas que el certificado emitido no está avalado por el Ministerio de Educación Nacional y solo tiene el objetivo de demostrar que has finalizado el contenido, avalado directamente por Pyndele. 

Para acceder al certificado podrás descargarlo en el botón Mis Contenidos, opción Terminados. Allí tendrás la posibilidad de descargar los certificados que requieras. 

La gran mayoría de nuestras Master Class cuentan con recursos descargables, sin embargo, tenemos algunas que no cuentan con estos recursos. Estamos trabajando para que todo nuestro contenido pueda contar con material de apoyo descargable en el corto plazo. 

En Pyndele creemos que el emprendimiento rural es una de las claves para el desarrollo social y económico equitativo en el país; por eso, queremos contribuir a la transformación de diversas unidades de negocio a través de nuestra apuesta social. Por eso entregaremos un Plan Premium de 6 meses gratis a un emprendimiento rural por cada 50 nuevos miembros Premium en la plataforma. Cada 6 meses se hará la asignación. Los resultados serán publicados periódicamente en el blog de nuestra página web. Además, invertiremos el 3% de nuestras utilidades brutas en la incubación por capital semilla de emprendimientos rurales, con el fin de desarrollar capacidades de negocio y fortalecer las unidades productivas. 

Para Pyndele, un emprendimiento rural es toda persona o equipo de personas que  estén desarrollando una actividad económica en cualquier municipio del territorio  colombiano que no sea capital departamental, área metropolitana o capital  subregional.  

Para postularte puedes inscribirte en este link (Hipervínculo a formulario), teniendo presente los términos y condiciones del proceso. Recuerda que esta asignación se hará cada 6 meses y se entregará un Plan Premium de 6 meses por cada 50 planes vendidos en la plataforma. 

Para postularte puedes inscribirte en este link (Hipervínculo a formulario), teniendo presente los términos y condiciones del proceso. Recuerda que esta asignación se hará anualmente y se entregará financiación de capital semilla a los emprendimientos por el 3% de utilidades brutas de la empresa.